سياسة الاستبدال و الإسترجاع
- هل بالإمكان إرجاع أو استبدال المنتجات؟
جميع منتجاتنا حسب الطلب، لذلك ليس هناك تبديل او استرجاع المبلغ.
- وصلني الطلب ناقصاً أو تالفاً أو مختلفاً عن طلبي . ماذا أفعل؟
فور ملاحظتك للطلب خلال أسبوع كحد اقصى من تاريخ الشراء
يرجى التواصل معنا عبر الواتساب فوراً و ذلك لخدمتكم بشكل أفضل
فـ الشكوى غير مقبولة في حال تجاوزت مدة استلام المنتج اسبوع.
- هل يمكن الشراء عن طريق الواتساب ؟
نعم يمكن ذلك.
- هل بالإمكان استلام الطلب يداً بيد ؟
نعم يمكنكم في حال كنتم متواجدين في المدينة المنورة.
- من المسؤول عن تاخير استلامي للشحنة ؟
المتجر يقوم بتسليم الشحنة بخلاف يوم اعتمادك للطلب لشركة الشحن
(ماعدا يومي الجمعة و السبت و المناسبات الرسمية)
بعد ذلك نحن غير مسؤولين عن اي تاخير تسببه ظروف شركات الشحن.
- تصميم واحد فقط مجاني مع التطريز ، أي تعديلات على التصميم برسوم .